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床垫误差不应超1
这位负责售后服务的工作人员表示,倪女士家的床垫是个合格的床垫,床垫的外包装以及电视广告上都标明,5厘米误差属于标准范围。所谓“5厘米的标准”,这位工作人员表示属于行业规定内的标准。“我们的行业标准是对角线误差在3厘米范围内,王先生的床垫并没有超过这个范围,所以不在我们退换的范围中。”
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红木家具行业一片萧条 部分小型加工厂已提前倒下
福建省收藏家协会红木家具专业委员会主任彭建楚透露。了解到,眼下红木家具这波低迷行情,一方面跟大环境不景气有关。“经济不景气,人们手头紧张,自然就会减少对红木家具的消费。”彭建楚告诉记者,另外,前段时间因红木家具市场火爆,为追求巨额利润,各种赝品也不断出现,严重损害了消费者信心。
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家装、家具、建材产品的保修期是多少?
这并不排除某些品牌的企业对自己的产品质量很有信心,从而延长了保修期限。只有在保修期内,且消费者正常使用与维护的情况下出现的地板质量问题,企业才会予以保修,否则企业将免于责任。只有在保修期内,且消费者正常使用与维护的情况下出现的地板质量问题,企业才会予以保修,否则企业将免于责任。
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浴霸、电炉丝 制作“钢琴烤漆”
采访中,一位不愿透露身份的业内人士披露:专业的烤漆房投资高达数百万以上,如今市场上的烤漆门板厂商繁多,福州的郊区就分布着不少用浴霸或电炉丝的烤漆小厂,生产的橱柜门板大都就地销售。卖场都说烤漆门板来自外省市 走访了福州汇多利等部分建材市场的不少橱柜店,店里的导购小姐都很热情地介绍产品,当记者问及烤漆门板是哪里做的时,只在南方橱柜城有一个店员说“也有福州做的,那种便宜一些,一平方380元”。
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达芬奇家具伪造产地、产品质量不合格等问题被央视曝光
中国是全球家具生产和出口大国,2006年中国家具出口总值首次超过意大利,成为世界家具出口第一大国,2010年中国家具出口额已达337亿美元。如今大部分消费者对洋品牌家具盲目迷信:第一,真正的洋品牌家具确实在产品质量和售后服务等方面比中国本土品牌做得出色,特别是一些国家的工业水平确实处在国际领先水平,对消费者很有诱惑力。
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家具行业“三包”规定在执行中存在5大难点
天津市《家具售后三包办法》规定,如果消费者违约,要求取消订货,应扣缴所订家具总额1%至5%的违约金,可是按照《合同法》,经营者可以不退消费者订金,或者按照所订家具总额搜狗的20%收取违约金,消费者违约后,执行《家具售后三包办法》有些困难。
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装修公司推出“主材代购” 不要盲目贪图便宜
张晓平无奈地向记者诉苦:“按照装修公司给出的施工合同中的规定,整个装修过程中有65%的主材都通过他们购买,这样一来,我作为消费者的自主权哪儿去了?”保证品质代购也无妨 事实上,在装修过程中有张晓平那样遭遇的消费者并不是少数。
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旧房翻新之市场 住了十来年的房子,排水管出现老化怎么办?
中国近几年二手房交易市场表现活跃,同时受上世纪90年代末中国房改政策带动,当时大批消费者购买的新房,如今正面临着变成旧房的尴尬局面,许多问题和不便无可避免,这些家庭正迫切需要改善家居环境。对于家装公司和建材卖场推出的二手房重装业务,一位姓高的消费者表示:“要么是套餐形式,要么是带动主材销售,二者其实都是为了将工程和材料一起卖给消费者。
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北京市建筑装饰协会家装委员会咨询投诉部
北京市消费者协会投诉与法律事务部主任郎丹柯介绍,热线工作人员接到消费者的投诉电话后,会详细记录投诉内容。在对投诉信息及证据进行一一甄别后,消费者协会的工作人员会与被诉方联系,了解事实经过及情况。北京市建筑装饰协会家装委员会咨询投诉部刘淑云告诉记者,在接到消费者投诉后,工作人员会首先记录消费者所遭遇装修纠纷的概况,通过与消费者详细沟通询问后,具备一定专业知识的工作人员会对问题的症结有初步的判断。
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大型商超室内空气质量堪忧
如果一味追求经济效益,经营场所室内空气质量不好,也会影响消费者的购物感受,减少在商场超市逗留的时间,对于商家来讲,并不是件好事。大型商超室内空气质量堪忧 从市消协了解到,2010年10月,市消协曾联合市疾控中心对我市15家大型商场、超市空气质量进行现场监测。