近日，天津市河西区消费者协会秘书长徐玉平在消费者协会举办的校友记录装修、家具消费领域权利保护研讨会上表示，目前家具行业的三包规定在实施中存在五大困难，限制了消费者权利保护行为。

       困难1：订购后，双方因违约金纠缠不清。根据天津市《家具售后三包办法》，如果消费者违约，要求取消订单，应扣缴订购家具总额1%至5%的违约金。但根据《合同法》，经营者不得退还消费者押金，也不得按订购家具总额的20%收取违约金。消费者违约后，很难实施《家具售后三包办法》。

       困难2：退货和更换是收取折旧费还是给消费者5%的补偿？《家具售后三包办法》第十七条规定，符合换货条件的，经营者在换货时应当适当收取折旧费。《天津市消费者权益保护条例》规定：经营者提供的商品质量不符合国家规定或者双方约定的标准的，消费者要求退货时，不得向消费者收取折旧费。保修期内两次维修仍不能正常使用的，除免费更换或退货外，还应按不低于商品销售价格go2map5%补偿消费者。因此，很难更换商品是否应收取消费者的折旧费，或者给予消费者5%的补偿。

       困难3：货物回家后，有质量问题只是维修，不能退货，更换合理？家具售后三包措施规定，经营者承担维修、更换、退货三包义务，但有时消费者发现时消费者发现家具色差、碰撞、裂缝等质量问题，要求退货、更换，商家坚持送货回家开始履行三包，实施维修，维修两次更换，退出焦点房地产网络必须由质量监督部门颁发证书。《家具售后三包办法》没有三包规定的7天退货、15天更换条款。

       困难4：处理产品不是三包，也不是具体的。《家具售后三包办法》规定，应注明特殊商品（次品或处理产品），表示双方认可，制造商不能承担三包责任。然而，企业已演变为所有折扣、降价、旧商品都是处理产品，不退货更换不是三包。据报道，这样goodfeel规定不合理，应注明所有不处理质量问题的商品都应负责‘三包’。

       困难5：如何计算更换家具中的一件的保修期？一些消费者抱怨说，一套家具只有椅子坏了，而大柜子、床、桌子等都没有坏。制造商更换椅子后，刚过了一年的保修期，椅子又坏了。商家说，一年的保修期不能更换。但消费者表示，椅子刚换了一个月，商家必须负责。