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家具行业“三包”规定在执行中存在5大难点
天津市《家具售后三包办法》规定,如果消费者违约,要求取消订货,应扣缴所订家具总额1%至5%的违约金,可是按照《合同法》,经营者可以不退消费者订金,或者按照所订家具总额搜狗的20%收取违约金,消费者违约后,执行《家具售后三包办法》有些困难。
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家装公司售后服务让人忧心 连日来
近年来陆续有部分外地品牌装饰公司进入本市,有的因经营不善而倒闭,置售后服务于不顾,只有个别消费者通过其总部机构维权成功。很多有崔先生类似遭遇的市民认为,家装公司应该长期保障工程质量,而不能简单用“过了保修期”来回复消费者,正规家装公司应该给出更令人信服的质量保障。
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装修进行一半遭退定 篱笆称继续提供售后服务
几年下来,当初购买的建材质量都不错,售后服务也比较到位,徐先生感到挺满意。”不少会员表示,接到退订电话后去漕河泾展厅询问,到了却发现展厅已关闭,里面空空如也。至于此前已经安装了OYO品牌橱柜的相关客户,篱笆将继续提供售后服务,如果有需要,可邀请第三方进行服务。
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一集成吊顶非集成,东拼西凑导致使用中反复出毛病
集成吊顶选购:购买吊顶现在都喜欢集成吊顶,不仅仅是出于方便美观也是为了图原厂原配产品,专心做吊顶的商家都明白,大到板材、电器小到龙骨吊件一个都不能马虎,东买个灯炮、西买个灯管拼凑的浴霸质量和安全都是问题。