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砸中的是如“达芬奇”般造假的“伪进口”家具,砸醒的是整个进口
    一场轰轰烈烈的达芬奇 家具从7月初央视曝光的假门事件,到发言人在新闻发布会上的哭泣,再到消费者的质疑和权利保护,达芬奇家具几十年来打造的进口家具高端品牌建筑在近一个月内崩溃。在废墟中,不仅是达芬奇品牌,还有进口家具在消费者心目中的信用。达芬奇事件只是个案还是行业潜规则?进口家具的灾难是塞翁失马,怎么知道不幸?
        澄清与务实并举
       当记者试图谈论达芬奇时,我们不是‘达芬奇’这是所有店员的一致回复。回复的背后是渴望摆脱达芬奇的决心。事实上,在记者参观的23家进口家具单店或商店中,店员在介绍商品时明显谨慎和理性。在著名的写意空间中,店员明确表示,他们所有的产品都有正式的原产地证书和相关证书。如果消费者需要,他们可以随时出示。在一家进口儿童家具店,店员指着婴儿椅和婴儿床,说这两种商品是原装进口的,其他商品从国外进口后在中国刷最后一层油漆。半年前,他们的店员向记者介绍了他们所有的原装进口商品。这就是达芬奇的效果,因为没有人想成为第二个达芬奇,所以务实是必要的。
        销量减少或企业自省良机
       在记者承诺不透露他的个人信息后,代理商的老板说了一些无助的话。从商店的反馈来看,很少有消费者喜欢订购订单,大多数人询问产品情况。更多的人来商店看看,我们的销量比6月份有所下降。与老板的话相对应的是:据有关部门统计,北京市场高端进口家具的销量同比下降了近一半。当然,进口家具的活力远不是那么脆弱,达芬奇事件后销量的下降是市场的压力反应,也是企业审视自己的绝佳时机。毕竟,会游泳的人可以上岸,而那些挣扎的人只有两个结果,要么学会游泳,要么选择溺水。
        监管是市场稳定前进的有力保障
       达芬奇事件的发生也给商店的监督敲响了警钟。达芬奇事件发生后,北京一家大型家居商店要求所有涉及家具整体进口或原材料进口的企业提供完整的进口相关程序证书,并提交商店相关部门备份。在北京南城,一家大型家居商店的进口家具博物馆也悄悄地变成了一个国际家具博物馆。在记者的采访中,除了少数拒绝采访的进口家具店外,大多数进口家具店都保证出示家具进口的相关程序和证书进行检查。在此之前,这些程序只有在消费者有要求时才会出示。
        市场的希望掌握在理性消费者手中
       很多时候,消费者总是最后一个知道的人,达芬奇事件也是如此。尽管如此,经历过达芬奇事件的消费者仍然选择了理性。一般来说,进口家具的消费者具有较高的经济实力,对进口品牌有较多的了解,往往有二次装修甚至多次装修的经验。这些消费者对品牌的忠诚度相对较高,很少有跟风消费。因此,在记者采访的几位消费者中,除了一位表示可能放弃进口品牌外,其他消费者还表示选择继续相信。与此同时,消费者也选择了理性的识别。一位消费者说,他只会选择他认可的品牌,他也从网络和其他相关渠道了解了品牌的背景和实力。另一位消费者表示,他承认进口品牌的设计和纹理。从这个角度来看,达芬奇事件中崩溃的进口品牌的信用更多地集中在一些未知名或没有创新的进口品牌上,而真正的进口品牌是真正的黄金。
       达芬奇事件是企业与市场和消费者之间的博弈。达芬奇输了。这座曾经屹立不倒的品牌建筑崩溃了。它击中了像达芬奇这样伪造的伪进口家具,唤醒了整个进口家具市场对企业信用的重新审视。幸运的是,通过这片废墟,进口家具的品牌建设再次成为企业的基础。诚实、精细可能是消费者在达芬奇风雨后看到的最美丽的彩虹。