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房子甲醛和苯超标近十倍 消协:坚持不退费
郭女士拿着检测报告找到房东和中介,要求退还房租和中介费。郭女士拿着检测报告找到房东和中介,要求退还房租和中介费。但中介公司不肯退还650元中介费,口气还很硬,认为当时看房、签合同时,都是郭女士认可和愿意的,签了合同之后收取服务费也是应该的。
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惨痛教训——刘先生的家装“血泪史”
“设计方案还可以,施工质量也不错,但公司提供的材料价格让我大吃一惊。”刘先生回想起当时的情景仍然很无奈,“一个普通分线盒卖4元,市场上同样的只需1元;痛定思痛,刘先生建议业新业主,在实际的家装过程中,对于一些装饰性的小配件,如桑拿板、分线盒、五金配件等,尽量亲自去市场购买,而不要直接使用装饰公司提供的材料。
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装修“游击队”和不规范的小装修公司
近期,随着人工费和原材料价格的不断上涨,筑城家装价格也是水涨船高。一是原材料价格疯涨。省室内装饰协会理事黄浩说。据了解,类似陈先生遇到的问题并不少见,这些问题大多出现在那些装修“游击队”和不规范的小装修公司身上。
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实木门原来是旧木材堆成的 程先生正忙着装修
实木门原来是旧木材堆成的 程先生正忙着装修,现在进行到刷漆阶段。最后,程先生看上的是实木门。装修师傅说,1350元肯定是做不了一扇实木门的,五扇门再加2000元。直到这时,程先生看清楚了,所谓的实木门里面都是旧木材堆起来的。
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家装公司售后服务让人忧心 连日来
近年来陆续有部分外地品牌装饰公司进入本市,有的因经营不善而倒闭,置售后服务于不顾,只有个别消费者通过其总部机构维权成功。很多有崔先生类似遭遇的市民认为,家装公司应该长期保障工程质量,而不能简单用“过了保修期”来回复消费者,正规家装公司应该给出更令人信服的质量保障。
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跑了6个家居卖场,仍然分不出哪个商家的标价是合理的
■买的不如卖的精, 消费者在讨价还价中很难占到便宜 中国消费者协会投诉部负责人邱建国说:“明码实价就是商品标出的价格与实际发生的交易价格完全一致。”现在市场上,经营者无论是“明码标价”还是“空口要价”,都明显存在价格不实、价格虚高甚至价格欺诈的现象,商场打折促销、消费者讨价还价成了一种习惯,商品的标价完全成了应付国家“明码标价”规定的一种摆设。
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装修公司将业主告上法庭
北京市二中院近日终审判决,驳回装修公司上诉,维持一审法院作出解除双方施工合同,黄某向装修公司支付剩余工程款及违约金、装修管理费及押金10万余元;装修公司赔偿黄某房屋修复费用和租金损失6万余元的判决。故请求解除合同,装修公司返还装修款7万元,支付房屋破坏部分恢复原状费用、暖气管修复费用、租金损失等共计8万余元。
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“3万多元辛苦钱就这样打水漂不成”
经朋友推荐,吕先生当月与“贵州剑宇装饰设计工程有限公司都匀分公司”签订了装修合同。吕先生说,搞了一个星期左右,工人在地板上打了槽、安装了水管布了线。5月1日,记者陪同吕先生来到位于都匀市剑江中路御庭苑5楼14号的“贵州剑宇装饰设计工程有限公司都匀分公司”。
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北京市建筑装饰协会家装委员会咨询投诉部
北京市消费者协会投诉与法律事务部主任郎丹柯介绍,热线工作人员接到消费者的投诉电话后,会详细记录投诉内容。在对投诉信息及证据进行一一甄别后,消费者协会的工作人员会与被诉方联系,了解事实经过及情况。北京市建筑装饰协会家装委员会咨询投诉部刘淑云告诉记者,在接到消费者投诉后,工作人员会首先记录消费者所遭遇装修纠纷的概况,通过与消费者详细沟通询问后,具备一定专业知识的工作人员会对问题的症结有初步的判断。
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济南装修公司装修完才知用了假油漆
6月7日,市民黄女士反映,他们购买了十几桶“多乐士”墙面漆济南装修房子,后来发现这些漆并不是真正的“多乐士”牌油漆。项先生称,当时销售给这3户业主的“多乐士”墙面漆,是一个朋友以货抵债给他的,他也不知道这些货是假货。