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怒问:“你们怎么会知道我的手机号码”
    怒问:你怎么知道我的手机号码?
       回答1:是公司分配给我们的。
       回答2:业主数据在行业内流通迅速,大家都在做。
   
    房子还没交,几十个装修骚扰电话来了。3.15期间,类似的投诉,无锡商报接到了很多。针对市民投诉的装修公司,记者进行回访发现,他们手上的业主名单十分详细,业主姓名与手机号码一一对应。业内人士则表示,这些业主资料目前已经在业界被反复买卖,才导致大量业主被多家装修公司反复骚扰。
        业主投诉:几天接到几十个装修电话
   
    你好,我们是××装饰公司,最近我们正在举办装饰送壁纸,然后送1000元购物券活动。你最近有兴趣去我们的展厅吗。市民闵先生自从在太湖国际社区买了一套房子后,就经常接到这样一个奇怪的电话。但这些电话都有一个共同点,那就是来自锡城的装饰公司。最近,闵先生终于忍受了足够的钱,向我们的报纸抱怨。
       闵先生向记者展示了他的手机通话记录。短短几天,就有20多个陌生电话,每个电话都有热情的销售。比如东易日盛装饰15周年,中兴装饰正在举办100元活动,50元交通补贴:1000元交押金,1280元床上四件套。爱德尔设计中心,装修送壁纸,然后送1000元购物券。闵先生唯一的疑惑就是谁泄露了他的个人信息,让这些装修公司的电话骚扰蜂拥而至。
        记者调查:业主信息被开发商出售
   
    记者在闵先生留下的陌生电话号码中随机选择了两个联系人。记者首先拨打了电话8211××××,声称他在手机上看到了未来的电话号码,但他不知道从哪里来。另一方告诉记者,他们是东一日盛装饰公司。所以记者继续咨询,显然以前从未联系过公司,为什么公司会打电话给记者。电话开始犹豫,说电话只是公司同事的分支机构。她也不知道具体情况。
       记者随机拨打了另一个手机号码1391535××××。另一方表示,他是ZTE装饰的周经理。他打电话给闵先生的原因是,他正在上周六和周日举行关于装饰的优惠活动,并想通知闵先生参加。然后记者问周经理如何获得闵先生的手机号码,此人问记者是否是太湖国际社区。记者随后向他确认,他是否从太湖国际社区获得了号码信息。电话那头的周经理显著提高了警惕性,开始问记者姓什么。记者报道了闵先生的名字。周经理自言自语道:是的。然后他开始向记者推广,说他可以随时去他们的体验展厅。现在有各种各样的优惠活动。 
        行业揭秘:现在流行的电话营销方式装修
   
    昨天,一位从事装饰行业多年的业内人士告诉记者,电话营销在装饰公司很流行。这种营销的第一个必要条件是获取具有潜在装修需求的客户详细信息。
       人士透露,客户获取详细信息的方式也有先进的发展。起初,这个行业花钱,比如在指定的号码段发送批量短信,但其中许多是无效的投资,效果相当一般。然后从房地产开发商的销售办公室购买客户信息并发送。然后是承诺卖方有一定的回扣,让对方帮助销售。基本的方法是编辑广告信息,再次发送给这些指定的业主,然后逐一打电话给每个业主,过滤掉没有装饰意图的人。如果您感兴趣,请记录并关注销售。然后经常组织一些有吸引力的活动,及时将活动内容发送给有意的业主,邀请业主参加现场活动。
       人士透露,这种营销方式相当测试销售人员的沟通技巧,不面对客户,克服客户对销售电话的先天无聊,所以必须在尽可能短的时间内,通过简明的表达,引起客户的兴趣,如表达他们的身份,找到业主做什么,这样做有什么帮助甚至好处。该人士表示,虽然这只是一种营销方式,但它涉及到业主信息的泄露,或多或少让受骚扰的业主卡在喉咙里。
       此外,这种电话营销方法在业内普遍流行,因此购买整个房地产业主信息的装饰公司可能会将部分业主信息转售给另一家同行业公司。因此,业主受到装修公司的反复骚扰,难以忍受。这一点也在记者的调查中得到证实。许多装饰公司持有大量业主名单,该名单的细节已达到业主姓名和手机号码对应的程度。
        律师提醒:签订购房合同时增加保密条款
   
    面对这种情况,无锡法州律师事务所顾律师表示,业主在签订购房合同时,不妨注意,要求增加个人信息保密条款,以限制销售办公室部分员工以个人行为出售业主详细信息的可能性。目前,只要一些家居装饰公司掌握了部分业主信息,这部分信息就可能转售给其他公司,这将导致业主的个人信息肆意传播,最终骚扰业主。
       此外,顾律师还表示,现在智能手机已经广泛应用,业主可以在手机上安装一些设置,如电话防火墙,技术过滤一些奇怪的电话,以避免反复骚扰。 
        对话实录
       业主信息不是秘密
   
    你怎么知道我的手机号码?记者根据当事人提供的部分电话号码逐一拨打,并逐一记录对方的回答。
       东易日盛,电话8211××××
       回答:我们是东一日盛装饰公司,这是我们公司的分支机构。电话开始犹豫,说电话只是公司同事的分支机构,她不知道具体情况。
       纵横地暖,电话8203××××
       回答:我们是纵横地暖。不清楚,你打错了。
       锦华装饰,电话1596170××××
       回答:我们是金华装饰。也许你收到了我们发送的短信。您的号码由公司分配给我们。我们只是想推广一个平台供您选择。
       爱德尔设计中心1392139××××
       回答:我们是爱德尔设计中心。不记得最近联系过你了。
       无锡万宇,电话8273××××
       回答:我们是无锡万宇,是环评单位。最近没打电话给你(然后匆匆挂断电话)。
       欧锦装饰,电话6606××××
       回答:我们是欧锦装饰,业主信息在行业内流通很快,大家都在做。我们联系你,让你更有服务感。
       尚观装饰,电话8262××××
       回答:我们是尚观装饰。业主资料我们有自己的信息来源。
       家家工艺,电话8825××××
       没人接电话
       中兴一品装饰 电话1391535××××
       回答:上周六、周日,我公司正在举办装修优惠活动,想通知您参加。你来自太湖国际社区吗?你的姓是什么?欢迎来到我们的体验厅和样板房。
       A8豪宅设计 电话1886154××××
       回答:我们是A8豪宅设计,主要做别墅设计,每栋楼都有我们的设计案例。你是龙湖的主人吗?
       中兴一品装饰,电话6886××××
       回答:我们是中兴装饰的。我的一个朋友听说你在那里买了房子。
       生普地暖,电话1506189××××
       回答:我们是生普地暖。名单是橱柜品牌提供的,我们的行业信息是互通的,但我们只是发短信,不会骚扰电话。
       百安居装饰公司 电话8825××××
       回答:我们是百安居,我们会有你的号码,你曾经在百安居购物,留下个人信息送货方便。
       德国汉莎柜 电话1586145××××
       回答:我们是德国汉莎橱柜。我们最近给你发了一条短信。我不太清楚业主名单的来源。公司把这些号码分配给我。
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