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去买东西却被当成“间谍”

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诚心去买东西,却被当成了“间谍”,第一次遇上这种事的商先生说,这是一个“悲剧”。
          市民投诉:
       去买东西却被视为间谍
   
    12月15日,商先生前工作单位的两位领导从洛阳到郑州购买家具。即将结婚并想买家具的商先生义不容辞地陪着客人。
       下午2点多,几个人去了居然之家郑州店四楼。这时,尚先生的一位领导表妹也在那里。她是居然之家二楼一家具店的店员。
       走到一家名为享受美佳的店前,商先生等人被店员招呼进店。商先生说,为了避免误会,同龄人的女孩向店员解释了她的身份。我来自二楼,带了几个亲戚来看家具。
       店里的家具款式很好,价格也不错,店员也很热情。尚先生说,他们已经看中了9件家具,准备谈价格。
       和店员谈价格的时候,出于一种谈价策略,同行女生说了几句关于店里家具有什么不好的话。尚先生说,这时,店里突然出现了一个男人。他说店员的话,他把矛头指向了他们。突然,他说我们是间谍。让我们赶紧走,说不要卖给我们多少钱。让我们走吧。
       直到那时,商先生才知道这个人是享受美丽家园的经理。他一直说让他们走。商先生很生气,推了推那个人。他们带了十几万元,跑这么远买家具,却被当间谍赶了出去。我太生气了。
       没有买东西的心情,两位领导人先走了。随后,在然之家的办公室里,商先生希望美佳经理能当面道歉。他们的店员说他走了,他会在电话里道歉。太不真诚了,我拒绝了。
       店:同行莫入 进店不应发表评论
       至于间谍,理享美家的店员和经理说这两个字从来没有说过。
       15日下午5点多,李翔美佳的一名男店员赵先生在询问经理后说:在我们的行业,同行进入商店是禁忌。正是因为女孩是同龄人,商店经理才出来说话,但他从头到尾都没有说间谍这个词。一个和女孩在一起的男人可能喝醉了。他脱下衣服,试图打我们的经理,被拦住了。
       每家店前都有摄像头监控。赵先生说,如果你不相信,你可以调整监控。我们的行业竞争激烈,一直是同行。
       商场:顾客是对的, 愿意给内部打折
       昨天,郑州商店办公室经理程先生说,购物中心明确规定,展位销售人员不能互相串通。据我所知,女孩用言语诽谤了商店的产品,经理说她是间谍。他说,购物中心可以提供视频。
       昨天下午,程先生找到视频后说,商场有严格的规定。公安主管说,只有在派出所工作人员的陪同下才能看视频。我看到了视频,可以告诉你。
       程先生说,从监控中,我们可以看到他们走出商店时的场景。视频显示,商先生确实推了老板,但他听不清双方的谈话。老板似乎说了激烈的语言。事件发生后,购物中心已经站出来协调。顾客是对的。如果他们必须在购物中心购物,他们仍然可以给予内部折扣。
       享受美佳对面的店员证实了程经理的说法。她说:如果是我,知道是同龄人,我就不让她进去,或者直接打电话给商场投诉。
       调查:进入同行店等于坏行规
       让店员和附近的商家生气的是,商先生一行中的一人以同行的身份进入了商店,这是错误的。当顾客在场时,他们诽谤对方的产品,这是违法的,也是坏规则。
       同行进店真的有这么大的禁忌吗?其实很多店的同行莫入只是潜规则,很多店直接把同行莫入的品牌挂在门口。
       发现,在街上的一些服装店、珠宝店或一些服装市场,许多商店都写着同龄人不能进入,面对不雅或自负后果。魏四路服装市场的一位姓王的商人说:挂‘同龄人不能进入’品牌,一方面是为了防止‘剽窃’;另一方面,这也是一种促销手段,顾客可能会好奇,认为商店的商品必须非常独特,以吸引更多的业务。
       许多企业表示,他们不希望自己的商业特征被同行模仿。在他们看来,他们的商店风格和产品属于商业秘密,花了很多努力来设计,如果被同行学习,会让人们不愿意。
       专家:进门都是客人,同龄人不应该是敌人
       至于同行莫入的潜规则,很多市民表示,既然是开门做生意,进门就是顾客,商业秘密并不意味着学习就能学会。如果在店门上写上面骂不雅或后果自负的字样,会让人觉得不舒服,觉得挂这个牌子的商家心胸不够开阔。我不会进‘同行莫入’牌子的店。
       郑州大学公共管理学院教授纪德尚认为,同行不合适是不合适的。同行进行市场调查并不一定是为了剽窃或故意模仿他人。毕竟,市场上仍然存在差异化管理的概念。为了赢得客户的青睐,企业应该依靠诚信管理,企业应该努力提高商品质量和服务态度,防止同行只依靠不可预测。因此,同行应该是朋友,而不是敌人。对于一些恶意竞争,可以通过法律法规和行业协会进行规范。