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床垫误差不应超1
这位负责售后服务的工作人员表示,倪女士家的床垫是个合格的床垫,床垫的外包装以及电视广告上都标明,5厘米误差属于标准范围。所谓“5厘米的标准”,这位工作人员表示属于行业规定内的标准。“我们的行业标准是对角线误差在3厘米范围内,王先生的床垫并没有超过这个范围,所以不在我们退换的范围中。”
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家具不到一个月就变形 消费者要补开收据和保修单
家具不到一个月就变形消费者要补开收据和保修单 王先生向市长热线12345反映:我在杭州添美松木经营部订做了一套组合家具,价格为1万元,买的时候没有签订单和合同。经营部的人说帮我联系刘先生来维修。”
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“甲醛悬疑”事件一波未平,一波又起
首先,关于记者上周以普通消费者的身份,向宜家官网了解情况未得到回复一事,黄一敏说,直到4日才收到邮件,可能是系统有问题。谢先生来电说,他和王先生有类似遭遇。黄一敏说,希望和谢先生取得联系,将当年悬而未决的问题解决。