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上海将在地板、陶瓷卫浴、厨柜衣柜销售方面逐步规范并统一使用
日前举行的上海建材行业质量诚信发布会透露,今年本市将在地板、陶瓷卫浴、厨柜衣柜销售方面逐步规范并统一使用《产品质量保证书》。保证书将从点到面逐步建立起覆盖全行业的企业质量诚信管理体系。为加强行业诚信建设,上海市建筑材料行业协会新编制了地板、陶瓷卫浴、厨柜衣柜的《产品质量保证书》,将于年内逐步规范并统一使用。
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家装企业鱼龙混杂 谨慎选择装修公司
要选择有合法经营资格、有相关资质证书、行业规范服务达标、规模较大、经营时间长、有一定知名度、信誉良好,最好有家装工程质量保证金的家装企业。消费者要提高自我保护意识,保留好企业多种联系方式,加强装修过程的监控,如发现施工队伍、装饰材料不能按约定到位或发现以次充好,粗制滥造等异常情况,及时向有关部门投诉或举报。
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北京市建筑装饰协会家装委员会咨询投诉部
北京市消费者协会投诉与法律事务部主任郎丹柯介绍,热线工作人员接到消费者的投诉电话后,会详细记录投诉内容。在对投诉信息及证据进行一一甄别后,消费者协会的工作人员会与被诉方联系,了解事实经过及情况。北京市建筑装饰协会家装委员会咨询投诉部刘淑云告诉记者,在接到消费者投诉后,工作人员会首先记录消费者所遭遇装修纠纷的概况,通过与消费者详细沟通询问后,具备一定专业知识的工作人员会对问题的症结有初步的判断。
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跑了6个家居卖场,仍然分不出哪个商家的标价是合理的
■买的不如卖的精, 消费者在讨价还价中很难占到便宜 中国消费者协会投诉部负责人邱建国说:“明码实价就是商品标出的价格与实际发生的交易价格完全一致。”现在市场上,经营者无论是“明码标价”还是“空口要价”,都明显存在价格不实、价格虚高甚至价格欺诈的现象,商场打折促销、消费者讨价还价成了一种习惯,商品的标价完全成了应付国家“明码标价”规定的一种摆设。
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深圳市家具行业协会调研
家具行业属于传统产业,市家具行业协会改变过去“靠收会费养活几个人”的办会模式,为企业提供研发、培训、零售终端、检测、信服等多种服务,在促进该产业转型升级方面起到很好的推动作用。在这里供职的人员“工资比公务员高”,家具行业协会秘书长侯克鹏解释说,只有吸引并留住人才,这个只有20多名员工的协会才能高效运作。
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