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100%意大利生产的“国际超级品牌”达芬奇家具被曝光
近日,号称100%意大利生产的“国际超级品牌”达芬奇家具被曝光,其产地其实就在东莞,原材料也并非其宣传的名贵实木,很多市民在得知这个消息后纷纷关注济南家具市场是否也存在这种现象,党报热线记者随即对济南数家大型家具市场进行调查。
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买家具要当心被“忽悠” 买的环保家具,味道刺鼻终年不散
近年来,市民对家具的需求不断攀升,我市雨后春笋般地出现了众多的家具制造厂及家具商场。在“3·15”消费者维权日临近之际,本报经过调查采访发现,家具市场问题不少。据省质监部门的工作人员介绍,目前市场上销售的实木家具,多是采用木质碎料作原料,采用一定的物理和化学方法加入胶粘剂或其他添加剂加工制成板材。
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“绿色环保”成噱头 装修好房子后,通风空放一段时间再入住
在另一家家具卖场,两家不同品牌的床垫均自称有绿色环保标志。据了解,目前在环保产品认证方面,“中国环境标志”认证和“绿色产品”质量认证,是具备官方性质的正规认证标志。宜昌市12315指挥中心提醒,消费者在选择家具时,要查看家具的“产品质量检测报告”。
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提升顾客满意度的几个法则
美国维持化学品公司总裁威廉姆·泰勒认为,“我们的兴趣不仅仅在于让顾客获得满意度,我们要挖掘那些被顾客认为能增进我们之间关系的有价值的东西”。在接电话前形式上请对方允许,一般来说对方也会大度地说没问题。